Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a JVX Company coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site.

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar informações pessoais quando o usuário realiza cadastro, efetua uma compra ou interage com o site. Entre os dados coletados estão: nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando necessário), endereço de entrega e informações necessárias para a finalização do pagamento.

2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Processar e entregar pedidos realizados no site;
Gerenciar a conta do usuário;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da plataforma;
Enviar comunicações relacionadas a pedidos, suporte e atendimento;
Enviar ofertas, promoções e novidades, mediante consentimento do usuário.

3. Compartilhamento de dados

As informações dos usuários podem ser compartilhadas com parceiros e prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja, como plataformas de pagamento, empresas de logística e ferramentas tecnológicas.

Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para a execução dos serviços contratados e são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o comportamento dos usuários e personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o usuário possui o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados pessoais;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponíveis no site.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

8. Alterações nesta política

A JVX Company poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato através do e-mail ou canal de atendimento disponibilizado em nosso site.